Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Zahlung
Die Produkte können per Vorauskasse, Kreditkarte oder Klarna Sofort bezahlt werden. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Bestelldatum.
 
Versand und Lieferung
Nach Eingang der Bestellung wird das Produkt innerhalb von 2 Werktagen versandt. Die Versandkosten sind innerhalb Europas kostenlos.
Nach Weitergabe an den Versandpartner wird eine Bestätigungsmail mit der Sendungsnummer an die hinterlegte E-Mailadresse gesendet. Lieferzeiten ohne Gewähr.


Garantie
Die Produkte von Planetaya werden in einwandfreiem Zustand versandt. Sollte sich innerhalb von sechs Monaten ab Kaufdatum, das Produkt verändern (Farbe, Beschaffenheit) kann per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Kontakt aufgenommen werden und es wird sich um Ersatz gekümmert. Selbstverschuldete Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen.  

Rücksendung
Entspricht ein Produkte nicht deinen Vorstellungen, kannst du es innerhalb einer Woche mit der Originalverpackung zurücksenden. Der Verkaufspreis wird dir zurückerstattet. Die Kosten der Rücksendung müssen selbst getragen werden. 

Sonderbestellungen
Individuelle Wünsche oder Grossbestellungen werden gerne entgegengenommen und der Verkaufspreis entsprechend Aufwand und Materialkosten individuell kalkuliert.